Wat mensen ons het vaakst vragen.

Wij werken met een vast tarief per uur of per nacht. Het bedrag hangt af van de zorgzwaarte, de duur en de reisafstand, en staat op papier voordat de zorg start.

Nee, de kennismaking bij u thuis is kosteloos en vrijblijvend.

Nee. Zorg aan huis is vrijgesteld van btw.

Wij hebben geen wachtlijst. De kennismaking is meestal binnen 48 uur, de zorg kan daarna vaak binnen enkele dagen beginnen.

Ja, dat is het uitgangspunt. Een nieuw gezicht stellen wij altijd eerst aan u voor.

Daarvoor werken wij samen met verzorgenden IG en verpleegkundigen, of wij stemmen af met de wijkverpleging.

Ja. Wij helpen u met de zorgovereenkomst bij de SVB en met de maandelijkse urenverantwoording.

Niet als u de zorg particulier afneemt. Voor pgb, Wmo of Wlz wel. Wij denken mee over de aanvraag.

Wijkverpleging vanuit de zorgverzekering valt buiten ons aanbod. Wij werken ernaast.

Ja, alle zorg is zeven dagen per week beschikbaar.

Dat kan in overleg, bijvoorbeeld naar België, Spanje of Curaçao.

Bespreek het eerst met ons. Komen wij er samen niet uit, dan geldt onze klachtenregeling met een onafhankelijke klachtenfunctionaris.